晓语听听隐私政策
【2024年04月22日】生效
思必驰科技股份有限公司(以下简称“思必驰”或“晓语听听”或“我们”)重视用户隐私信息的保护,您在使用思必驰产品与服务时,思必驰可能会收集和使用您的相关信息,本隐私政策仅适用于思必驰为您提供的晓语听听产品和服务。您在使用本产品与服务前,请仔细阅读本政策,确保您本人已经完全理解并接受所有条款,否则,请不要注册、登录或使用。其中有关与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何实现管理您个人信息的权利
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、我们如何更新本政策
九、如何联系我们
十、其他
1. 晓语听听产品与服务:是指晓语听听APP(以下简称“本软件”)的运营者通过本软件向用户提供的智能设备绑定、设备控制、设备联动等服务,以下简称“本服务”。
2. 思必驰科技股份有限公司:晓语听听的经营者,一家AI人工智能高科技公司,拥有全链路的智能语音语言技术,包括语音AI芯片、声学信号处理、语音识别、语义理解、任务及知识型对话管理、知识问答及聊天、语音合成、声纹识别等技术产品。 注册地址/常用办公地址:中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区新平街 388 号腾飞科技园 14 幢,联系邮箱:dui@aispeech.com;如您想要更详细的了解我们公司、平台,您可以通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
3. 用户:是指注册、登录以及使用晓语听听产品与服务的用户,在本政策中更多地称为“您”。
4. 关联公司:指任何直接或间接控制思必驰、受思必驰控制或与思必驰受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
5. 账号:指您完成真实信息注册后,享有的用户账号,该用户账号由您负责保管;您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
6. 个人信息:是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义,个人信息包括但不限于敏感个人信息,但不包括匿名化处理后的信息。
7. 敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。为免疑义,用户在使用“晓语听听”产品及服务过程中,我们将不会收集您的敏感个人信息。
8. 个人信息主体:个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
9. 去标识化:去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
10. 匿名化:匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
11. 智能设备:指搭配晓语听听使用的外部设备,例如录音笔。
12. 应用设备:安装并运行晓语听听服务的装置,例如智能手机。
13. 唯一设备标识符:唯一设备(应用设备)标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)是指由设备制造商编入到应用设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(应用设备的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,包括可在不能使用cookies时用以标识主体。
14. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供多种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
晓语听听会遵循合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1 为向您提供产品与服务之必要而需要向您收集的个人信息
为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息,如您拒绝提供必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权同意。
1.1 注册成为晓语听听的用户
如果您选择登录晓语听听,您需要先注册一个晓语听听账号。注册晓语听听账号时,我们将收集您的手机号码并要求您设置登录密码,以保护您的账号不被未经授权的进入。
1.2 提供连接智能设备服务
为了进行本软件与智能设备(如:智能录音笔)系列的配对连接,我们会获取您在使用我们服务过程中产生的信息,包括:
(1) 位置信息
为了实现附近智能设备的搜索服务,您需要通过应用设备系统授权开启应用设备的定位功能,以便我们获取和使用您的位置信息(非精确位置信息)为您提供附近智能设备搜索服务。您可以在应用设备的系统中关闭定位权限,但因此将无法使用我们为您提供的智能设备连接服务。
(2) 蓝牙信息
当您通过应用设备系统授权开启应用设备的蓝牙功能并使用基于蓝牙提供的服务时,我们会获取并使用您的蓝牙信息以便为您提供设备连接搜索服务。您可以在应用设备的系统中关闭蓝牙功能停止我们对您应用设备蓝牙功能的使用,但因此将无法使用我们基于蓝牙为您提供的智能设备连接服务。
(3) 智能设备信息
为了实现本软件与智能设备的配对连接,我们会获取并使用您的智能设备SN号和Mac地址。
1.3 成为我们的付费用户
为了使用我们提供的服务,您可以通过如下三种方式成为我们的付费用户:①购买集成本软件的智能设备;②付费成为听听会员;③购买转写时长卡。
1.3.1 当您购买集成本软件的智能设备后,根据智能设备为您附带提供的软件服务套餐,您将自动成为我们的付费用户,在服务套餐范围内免费享受我们提供的服务,包括:实时语音速记、录音文件转文字以及同声传译。
当您通过该种方式成为我们的付费用户并使用我们提供的服务时,我们会收集您的如下信息:
(1) 智能设备信息
为了绑定并激活您的智能设备附带的服务套餐,我们会获取您的智能设备的信息,包括:智能设备品牌商、智能设备型号、智能设备SN号。
(2) 会员信息
为了向您展示您的付费服务剩余可用时长或会员有效期,我们会获取您的智能设备服务套餐对应的会员ID信息、会员类型、会员有效期。
1.3.2 当您付费成为听听会员或购买转写时长卡后,您将成为我们的付费用户,享受我们提供的付费服务,包括:实时语音速记、录音文件转文字以及同声传译。
当您通过前述两种方式成为我们的付费用户并使用我们提供的服务时,我们会收集您的如下信息:
(1)订单信息
为了向您提供付费服务,以及判断您的会员权益有效期和剩余转写时长,方便您对订单信息的查看、管理,我们将在您付费成为听听会员或购买转写时长卡时,获取您的订单信息,包括:订单号、订单来源、用户ID、订单价格、实际支付价格、支付渠道、支付方式、创建订单实际、订单支付时间、充值卡类型。
(2)会员信息
为了向您提供服务服务,以及判断您的会议权益有效期和剩余转写时长,需要收集您的会员信息,包括:用户ID、手机号、会员昵称。
1.4 语音转写文字
为了满足您不同类型的语音转文字需求,我们向您提供实时语音转文字、录音文件转写两种类型的转写服务。
1.4.1 实时语音转文字功能
当您使用我们的实时语音转文字功能时,我们会收集您在使用过程中产生的相关信息,包括:
(1)音频信息
当您通过系统授权开启应用设备的麦克风录制音频权限并使用基于麦克风权限的服务时,我们会采集您的音频信息用于语音转文字服务。您可以在应用设备系统中关闭麦克风录制音频服务,但将无法使用我们基于麦克风录制音频服务为您提供的转写服务。
(2)通话状态和网络信息
当您通过应用设备系统授权开启应用设备的通话状态和网络信息服务时,我们会获取您的应用设备状态信息,以便更好的为您提供在线录音转文字或同声传译的服务(获取通话状态主要目的是判断麦克风是否被占用,获取网络信息主要是为了保证转写服务稳定可用)。您可以在应用设备系统中关闭通话状态和网络信息服务停止我们对您应用设备状态的获取,但将因此无法使用我们为您提供的转写服务。
1.4.2 录音文件转写功能
您可以通过应用设备本地导入和智能设备外接导入的方式导入已有的录音文件使用我们的录音文件转写功能。
①应用设备本地导入:您可以通过系统授权开启应用设备的存储权限,进行录音文件的本地导入,我们会收集您导入的音频信息用于语音转文字服务。您可以在应用设备系统中关闭存储权限,但将无法使用我们基于存储权限为您提供的录音文件转写服务。
②智能设备外接导入: 您可以通过系统权限开启应用设备的蓝牙权限连接外接的智能设备,从而实现智能设备外接导入录音文件。
1.5 转写结果展示和存储
为展示您的录音转写结果,我们会对您在使用晓语听听实时录音、录音文件、同声传译过程中产生的转写结果进行存储,用于展示及便于您对文件进行管理。您可以选择不保存,或者随时删除转写结果,存储端会自动同步删除。
1.6 浏览记录
当您使用晓语听听产品与/或服务时,我们会收集您的相关浏览信息,包括浏览记录、下载记录和点击记录。收集这类信息是为了改善晓语听听产品与/或服务的相关功能,为您提供更好的服务体验。
1.7 日志信息
当您使用晓语听听服务时,我们会自动收集您在使用晓语听听服务时的详细情况并作为网络日志进行保存,包括晓语听听App软件版本号、搜索查询内容、网络状态、运营商、访问日期和时间、应用设备崩溃,以便我们统计晓语听听产品与服务的使用情况,优化晓语听听产品与服务,为您提供更好的服务体验。
1.8 为您提供安全保障
当您使用晓语听听产品与服务时,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关应用设备信息,以保障您的账号与使用安全,包括手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、晓语听听MAC地址、DFV(iOS)、CCID(Android)、IMSI(Android)、接入网络的方式类型和状态。
为确保前述基本功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用系统对应的必要权限,并且应用设备系统将在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表,如果您拒绝开启下述权限,将无法正常使用我们的产品/服务:
系统权限 |
业务功能 |
调用权限目的 |
请求权限时机 |
无线数据 |
语音转写、翻译、上传音频、订单流程、用户注册登录 |
使用网络与服务器进行通信 |
首次使用应用程序时弹框询问 |
麦克风 |
录音 |
使用麦克风进行录音 |
首次使用录音功能时弹窗询问 |
蓝牙 |
硬件设备连接 |
连接外置智能设备,包括:麦克风设备、录音笔等 |
首次使用设备连接功能时弹框询问 |
位置 |
智能硬件连接 |
蓝牙扫描需系统定位(非精确位置信息)权限 |
请求蓝牙权限时 |
存储(文件读写) |
录音文件转写 |
导入本地录音文件,并进行语音转写 |
首次调用手机存储空间时 |
Wifi网络状态 |
读取wifi网络状态信息 |
用于判断当前网络状态提示用户 |
每次需要使用网络时。 |
读取手机状态和身份(电话权限,设备权限) |
提供读取手机设备标识等信息(该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息) |
读取设备通话状态和识别码,识别设备ID |
首次在使用手机麦克风录音时。 |
2 为获取更优质的产品和服务,您可以选择授权我们收集和使用的个人信息。
为了向您提供更优质的晓语听听产品与服务,您还可以选择使用我们提供的如下拓展功能。我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和特定业务场景中进行收集,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关拓展功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
2.1 同声传译
为了向您提供语音同声传译的功能,我们需要获取您的以下信息,包含:
(1) 音频信息
为了使用我们的同声传译功能,您需要开启应用设备(手机)的麦克风录制音频权限并使用基于麦克风权限的服务,我们会采集您的音频信息用于同声传译服务。您可以在应用设备系统中关闭麦克风录制音频服务,但将无法使用我们基于麦克风录制音频服务为您提供的同声传译服务。
(2) 通话状态和网络信息
当您通过应用设备系统授权开启应用设备的通话状态和网络信息服务时,我们会获取您的应用设备状态信息,以便更好的为您提供在同声传译的服务(获取通话状态主要目的是判断麦克风是否被占用,获取网络信息主要是为了保证转写服务稳定可用)。您可以在应用设备系统中关闭通话状态和网络信息服务停止我们对您应用设备状态的获取,但将因此无法使用我们为您提供的同声传译服务。
2.2 基于转写结果的分享功能
当您使用分享功能服务时,您可以选择分享您的录音信息与/或转写结果至APP外部,其中分享至QQ/微信好友/钉钉依赖于第三方SDK实现,此类第三方SDK收集信息的范围及目的详见附件《第三方SDK列表》。
2.3 头像上传、会议纪要、笔记整理
为了提升您的用户体验,我们还为您提供个人头像维护、会议纪要整理及编辑以及笔记整理等功能,您在维护个人头像,编辑会议纪要、笔记整理时需要上传图片(或现场拍照),为实现此目的,您需要开启应用设备系统权限中的相机或相册权限。您可以在应用设备系统权限中关闭相机或相册权限,但将无法使用我们基于相机或相册权限为您提供的头像上传、会议纪要、笔记整理功能。
2.4 客户服务信息
如果您需要对我们的软件提出反馈和建议,可以通过APP中【我】-【意见反馈】模块,详细描述您的想法。
为确保前述拓展功能的实现,我们可能会向您申请开启如下系统权限。如果您拒绝开启下述权限,不影响您正常使用第1条下的基本业务功能,但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验:
系统权限 |
业务功能 |
调用权限目的 |
请求权限时机 |
相机 |
头像上传、会议纪要、笔记整理上传图片 |
打开摄像头进行拍照 |
首次使用需要调用摄像头的功能时进行询问 |
相册 |
头像上传、会议纪要、笔记整理上传图片 |
上传图片 |
首次使用相册选取照片时询问 |
日历 |
设置待办事项 |
待办事项设置日历提醒 |
首次使用调用日历时弹框询问 |
存储 |
录音保存、文件导入、音频下载 |
存储音频和文件 |
首次使用设备连接功能时弹框询问 |
2.5 提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
2.5.1 设备信息:
我们会根据您在软件安装及 /或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
2.5.2服务日志信息:
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、IP地址、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务, 我们将通过使用您同意我们收集的个人信息(注册信息、网页浏览信息、我们自行合法采集的个人信息等),向您提供其它的商业营销内容,您同意我们通过短信、电话或其它方式向您提供您可能感兴趣的商业广告、商业活动等商业性信息。 我们在为您推荐第三方产品或服务时会向我们委托的营销合作方共享信息(包括去标识化或匿名化后的设备信息、手机号),在该场景下,营销合作方亦会合法留存您个人信息。 如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可以依据本政策第九条联系方式与我们联系,要求删除您的个人信息或拒绝我们向您发送商业广告,您亦可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。 我们严格遵循隐私权政策的约定,一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方,我们将再次征求您的授权同意。
3 数据处理说明
请您知晓,根据适用的法律法规,我们可能会对您的个人信息进行技术处理,使得根据该信息无法精确识别到用户个人,并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析(包括使用匿名化或去标识化后的语音信息进行模型算法的训练),以更好地提升产品功能和服务能力。
1 共享
我们不会与思必驰及其关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:事先获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(3)第三方SDK
请您知悉,我们提供的产品/服务部分是无法由我们单独完成的,因此我们可能会与其他合作商等第三方共享您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,我们会在应用中嵌入第三方的SDK(以下称“SDK技术服务提供方”),我们将审慎评估该等SDK的使用目的。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息,请查看随附的《第三方SDK列表》。
(4)与关联公司间共享:为便于我们基于“晓语听听”平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护思必驰关联方或/及其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
(6)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
①广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
②供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行安全检测,并与授权合作伙伴约定数据保护措施,告知其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 您可以拒绝我们向您推送程序化广告,且不影响您使用“晓语听听”的其他功能或服务。
对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束:
(1)经您同意,我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意,届时该第三方对您个人信息的使用以及向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。
(2)对我们与之共享您个人信息的第三方,我们会与该类第三方签订保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在事先获取您明确同意的情况下转让;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让;
(3)在本产品服务提供者发生合并、收购、分立、解散或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(3)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉:根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息,并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
(1)晓语听听将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用、披露、修改、损坏或丢失。
(2)晓语听听会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如,晓语听听的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;我们采取加密技术(TLS、SSL)、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;我们通过信息接触者保密协议等方式,仅允许有必要知晓这些信息的思必驰的员工访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制,同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,会被追究法律责任或被视为信息安全违规;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(3)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(4)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(5)互联网环境并非百分之百安全,思必驰将尽力确保或担保您发送给思必驰的任何信息的安全性。如果思必驰的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(6)在不幸发生个人信息安全事件后,思必驰将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、思必驰已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。思必驰将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,思必驰还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
本产品与服务仅限于中国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)使用。原则上,我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。
1 存储信息的地点
晓语听听遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区我们的服务器上。以下情形除外:
• 法律法规有明确规定;
• 获得您的明确授权;
2 存储信息的期限
一般而言,我们将在您使用晓语听听产品与服务期间为实现本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息,除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。在超过上述期限,或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后,我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息,除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下,晓语听听因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
• 为遵守适用的法律法规等有关规定;
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
• 晓语听听有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护晓语听听的客户、晓语听听、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用晓语听听后,晓语听听会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。
当晓语听听的相关服务发生停止运营的情形时,晓语听听将采取包括推送通知和公告形式通知您,并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您可以参考下面的步骤进行相关操作:
1 您有权访问、更正、删除您的用户信息。您可以通过以下方式管理您的个人信息:
(1)访问更正您的信息-您可以通过以下步骤修改个人信息
进入晓语听听App,点击“我”-“头像”修改头像;
点击昵称-修改昵称
不同版本的晓语听听具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息,您可以通过【晓语听听】-【我】-【意见反馈】,随时与我们联系。
(2)删除您的个人信息
您可以通过【晓语听听】-【我】-【个人信息】-【账号注销】进行账号的注销,注销账号后,您的账号信息以及数据将会被清除。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
2 改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过删除信息、关闭应用设备功能、在网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3 注销账号
您可以通过【晓语听听】-【我】-【个人信息】-【账号注销】进行账号的注销。您注销账户后,我们将停止为您提供依赖账户登录的产品和服务。除法律法规另有规定外,我们将尽快删除或匿名化处理您的个人信息。
4 响应您的上述请求
晓语听听将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除,或通过晓语听听产品与服务发布的反馈或投诉渠道申请【晓语听听】对相关信息进行补充、更正或删除;晓语听听收到您的申请后将按流程予以处理,为保障安全,按照流程,晓语听听可能会先要求您验证自己的身份,我们需要您提供账号(手机号码),待核验成功后再处理您的请求。晓语听听将在15个工作日内做出答复,对于您合理的请求,晓语听听原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,晓语听听将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,晓语听听可能会予以拒绝。
如果您无法访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用晓语听听时所产生的其他个人信息,或您认为晓语听听存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可通过晓语听听对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与晓语听听联系。
请您知悉:在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
晓语听听重视并致力于保护18周岁以下未成年人(以下简称“未成年人”)的隐私。我们的产品或服务主要面向成人,无意收集未成年人的个人信息,但是由于我们无法识别用户的年龄,因此除非征得您的父母或法定监护人同意,未成年人请不要注册账户。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会依法对相关数据作出处理。如果您作为未成年人的父母或法定监护人,发现我们的产品或服务收集了您监护的未成年人的个人信息,您有权通过本隐私政策第九条的联系方式联系我们进行删除处理。
1 1. 为给您提供更好的服务,晓语听听产品与服务将不时更新与变化,我们会适时对本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2 2. 本政策更新后,我们会在晓语听听发出更新版本,通过应用市场新版本特性公告或弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策,以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用晓语听听产品与服务或者注销晓语听听账号。但请您知悉,您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3 3. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(7)伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更。
为更好地保护您的个人信息,我们有专门负责网络与数据安全及个人信息保护的职能部门。如您在使用本应用的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
联系邮箱:dui@aispeech.com
联系地址:中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区新平街 388 号腾飞科技园 14 幢我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意向苏州工业园区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
为保障晓语听听稳定运行或实现相关功能,我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下列表中列明。你可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的隐私政策。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其数据处理类型发生一些变化,请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方的SDK如下:
第三方SDK名称 |
第三方SDK提供方 |
产品/服务 |
收集个人信息类型 |
收集个人信息目的 |
第三方SDK隐私声明链接 |
alipaySdk |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
支付宝支付 |
访问设备状态和身份 |
联网、获取wifi状态、读写SD卡、传感器 |
https://render.alipay.com/ p/yuyan/180020010001 196791/preview.html? agreementId=AG00000132 |
libWeChatSDK |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
微信支付 |
国际移动设备识别码(IMEI)设备型号 |
国际移动设备识别码(IMEI)设备型号 |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/ readtemplate?lang=zh_CN&t= weixin_agreement&s=privacy |
微信分享 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
分享 |
访问设备状态和身份 |
联网、获取网络状态、获取wifi状态、获取手机状态权限 |
https://support.weixin.qq.com/ cgi-bin/mmsupport acctnodeweb-bin/ pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
QQ分享 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
分享 |
访问设备状态和身份 |
联网、获取网络状态、获取wifi状态、获取手机状态权限 |
https://wiki.connect.qq.com/ QQ%E4%BA%92%E8%81 %94SDK%E9%9A%90% E7%A7%81%E4%BF%9 D%E6%8A%A4%E5% A3%B0%E6%98%8E |
钉钉分享 |
钉钉(中国)信息技术有限公司 |
分享 |
访问设备状态和身份 |
联网、获取网络状态、获取wifi状态、获取手机状态权限 |
https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1 _dingtalk/suit_bu1_ding talk20201 0070946_49604.html |